Услуги аутсорсинга

Услуги аутсорсинга получают все большее распространение в практике ведения успешного бизнеса, это объясняется значительным снижением издержек и высокими показателями результативности: аутсорсинг позволяет повысить конкурентоспособность компании и фокусироваться на модернизации коммуникационных технологий специалистами узкого направления деятельности.

Суть аутсорсинга, как процесса заключается в идее привлечения специализированных фирм для решения определенного спектр задач, однако, идея не нова для зарубежных IT-компании, в отечественной же практике идея привлечения аутсорсеров стремительно набирает обороты и становится незаменимым условием экономической глобализации.

В любых отраслях борьба за конкуренцию требует оптимизации затрат при сохранении высокого качества услуг. Продвижение услуг компании и увеличение финансовой устойчивости – главная задача предприятий. IT – аутсорсинг в современных реалиях – это возможность для компаний сконцентрироваться на основном виде деятельности, перенаправив команде профессионалов сопутствующее обслуживание технической составляющей.

Выбор также обусловлен финансовым аспектом затрат на реализацию технического обслуживания. Внутренние проекты по повышению эффективности могут быть дорогими, а увеличение штата специалистов не приемлемым, особенно, для малого бизнеса.

Самый рациональный способ повышения показателей результативности – разделение всех бизнес-процессов между узкопрофильными организациями, в данном случае – передача части функций на аутсорсинг.

Обобщая, можно сказать, что аутсорсинг – инструмент, который позволяет держать постоянный контроль над функционированием информационных технологий, обеспечивая качественное компьютерное обслуживание.

Система аутсорсинга: управление IT-инфраструктурой

Общая концепция технической составляющей предприятий подвергается значительным трансформациям: в современных реалиях персональный компьютер выполняет роль не только точки доступа к информационным ресурсам, но и роль средства автоматизации основных операций предприятий. Налаженная система функционирования компьютерного парка, это также высокий уровень безопасности всех бизнес-процессов и гарантия сохранности уникальных данных компаний.

Управление IT-инфраструктурой предприятия подразумевает целый спектр услуг:

Установка, ремонт и обслуживание компьютерной и оргтехники
Системное администрирование компьютерного парка
Услуги установки и настройки операционных систем (обеспечение управлением компьютерной системой и прикладными программами)
Установка, настройка и обслуживание программного обеспечения (специальные программы узкого направления)
Организация, настройка и обслуживание беспроводных локальных сетей и обслуживание серверов
Обслуживание АТС и IP-телефонии
Поддержка работоспособности корпоративного сайта
Консультирование специалистами ИТ-инфраструктуры пользователей по любым вопросам

Услуги IT-аутсорсинга: эффективное средство повышения конкурентоспособности

Выгода от использования услуг по передаче управления информационными технологиями специалистам в сфере IT очевидна: профессиональная помощь аутсорсеров позволяет решить ряд проблем:

Минимизация затрат и экономия времени

Компаниям не нужно искать в свою команду новых специалистов или заниматься переобучением существующих, организовывать их рабочее пространство и необходимые условия для продуктивного исполнения обязанностей. Достичь высокого и релевантного интересам компании результата возможно без дополнительных финансовых затрат и отчислений заработной платы штатному сотруднику.

Высокий уровень обслуживания

Стремительное совершенствование техники, появление новых устройств, обеспечивающих доступ к информации, требуют все более квалифицированных специалистов, которые могли бы грамотно обслуживать компьютерную технику и сопутствующее оборудование. Решением проблем вашей техники занимается не один специалист, а целая команда профессионалов, что обеспечивает устранение проблем, связанных с технологическим оснащением в кратчайшие сроки. Кроме того, аутсорсеры – профессионалы своего дела и всегда в курсе последних тенденций и появлении новейших технологий.

Делая пользу выбора в сторону работы аутсорсеров вы получаете доступ к ресурсам высокого профессионального уровня.

Оперативное оказание профессиональной помощи

В ситуации, когда штатный сотрудник оказывается недееспособен, а проблема требует безотлагательного вмешательства, возникает сбой функционирования целого ряда систем, каждое звено бизнес-структуры зависит непосредственно друг от друга. Вопросы по возникающим инцидентам аутсорсерами решаются оперативно, в случаях поломки находящегося в арсенале предприятия компьютерного оборудования, аутсорсеры необходимы для оказания подстраховки. IT-компания быстро реагирует на проблему, работая непрерывно в рамках интересов партнера.

Модель аутсорсинга основывается на оказании партнерам широкого спектра сервисного обслуживания и подразумевает несколько различных этапов. На первом этапе сотрудничества перед реализацией проекта определяется фактическое положение организации и векторы развития модернизации существующих систем. Квалифицированными специалистами проводится оценка предприятия, выявляются проблемные «зоны», которые возможно устранить посредством передачи управленческой деятельности экспертам конкретного профиля. На втором этапе сотрудничества заинтересованными сторонами в индивидуальном порядке обсуждаются технические условия обслуживания, и охватывается горизонт планирования IT-стратегии исходя из устанавливаемых временных рамок взаимодействия.

Следует выделить неоспоримые преимущества такого сервиса как аутсорсинг в единое понятие системы, которое позволит сделать выбор пользу последнего: аутсерсинг – экономически эффективная система, переход на которую позволяет оптимизировать бизнес – процессы, увеличить прибыль, сократив при этом расходы.

Профессиональное решение проблем, которые не являются профильным направлением деятельности предприятия, повышение продуктивности и возможность принимать решения в краткие сроки, предоставляет такая практика как использование аутсорсинга.

Современные информационные технологии – технически сложная отрасль, которая тесно связанна с научным прогрессом. Инфраструктура компаний требует соответствия тенденциям и адаптации к воздействию внешних факторов. Расширение компаний означает увеличение объемов информации и необходимость совершенствования IT-инфраструктуры.

Предоставление доступа к информационной структуре предприятий, в компании «Digex Technology» подразумевает комплекс услуг, который способен приносить значительные преимущества перед конкурентами в данном сегменте, повышая эффективность предприятий во многих аспектах деятельности.
	Развитие услуги аутсорсинга обусловлено не только экономическим аспектом, следует учитывать такой фактор как информационная безопасность, т.к. доступ к инфраструктуре третьими лицами может означать доступ к внутренней информации компании, аутсорсинг минимизирует риски утечки информации.
Перевод части процессов и функций компаний на аутсорсинг – возможность направить все силы на бизнес-процессы: сосредоточиться на управлении предприятием, принятии решений в расчете на перспективу развития. Такой подход позволяет получить дополнительную прибыль по основному направлению деятельности предприятия.
	Среди многочисленных преимуществ перевода компаний на аутсорсинг следует выделить возможность получения ресурсов, отсутствующих внутри организации: обновление модельного ряда компьютерного парка и оргтехники, модернизацию производственных мощностей и т.д.

Вне зависимости от объема работ, компания будет заниматься решением поставленных задач на профессиональном уровне. Концепция аутсорсинга – быстрая реакция и обеспечение бесперебойной деятельности предприятия, снижение расходов на обслуживание технического оснащения.

Для определения целесообразности передачи части функций на аутсорсинг существует несколько критериев: если техническая составляющая внутри компании обслуживается неэффективно, имеет смысл передать ее, а также следует передать на обслуживание отдельные процессы системы, требующие контроля.

IT-аутсорсинг в Digex Technology: преимущества выбора

Передача на внешний подряд технической составляющей предприятия – стратегическое решение, которое положительно влияет на развитие всей бизнес-структуры. Компания Digex Technology предлагает сервис с четкими параметрами, нацеливаясь на высокий результат и отсутствие человеческого фактора.

Стоимость аутсорсинга, услуги, которая стремительно развивается на российском рынке и способна повысить статус предприятий за счет использования новейших инновационных методов организации постоянной работы и снижения финансовых рисков предприятий от 4500 руб.

Сервис компании предусматривает операции по управлению компьютерного парка, локальными и беспроводными сетями, обслуживание и администрирование программного обеспечения, помощь по восстановлению работоспособности технической составляющей предприятия и т.д.